3 مشاكل التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيفية حلها

في هذا الدرس ، أود أن أتحدث عن ثلاث مشكلات شائعة في التسويق عبر البريد الإلكتروني قد تواجهها وأريد أن أقدم لك نصائح بسيطة حول كيفية التغلب عليها.

3 أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني

# 1 انخفاض التسليم

المشكلة الأولى هي انخفاض تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

بعد إرسال حملاتك ، قد تلاحظ أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ليست فعالة ولا تحصل على نتائج. هناك 3 أعراض محتملة لرسائل البريد الإلكتروني غير الفعالة.

قد يكون من المفيد التحقق من معدلات الارتداد الخاصة بك ، ومعدلات إلغاء الاشتراك وشكاوى الرسائل غير المرغوب فيها.

إلى خلاصة:

  • يحدث معدل الارتداد عندما لا يتم تسليم بريدك الإلكتروني إلى البريد الوارد للشخص ، ويرفضه خادم البريد. قد يحدث هذا ببساطة لأن البريد الإلكتروني غير موجود.
  • يوجد معدل مرتفع لإلغاء الاشتراك أو معدل مرتفع للرسائل الاقتحامية عندما يتم تسليم البريد الإلكتروني ، ولكن عندما يرى الشخص رسالتك ، ويزعجها ، ويلغي اشتراكك أو يضع علامة على بريدك الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها.

إذا كانت جميع المؤشرات الثلاثة موجودة ، فيجب عليك العثور على مصدر مشكلتك لضمان مستوى أعلى من التسليم في حملاتك المستقبلية.

سؤالي الأول هو: كيف تحصل على خيوطك

نصيحة جيدة هي عدم شراء قائمة حالية. حدث ذلك من قبل إذا اشتريت قائمة حالية ، فأنت لا تعرف كيف حصل هذا الشخص على المشتركين. وعندما ترسل عرضك إلى هذه القائمة ، قد ينزعج الناس لأنهم لن يتعرفوا عليك. لأنهم لم يسبق لهم الاشتراك في عرضك.

هذا خطأ شائع للمبتدئين. يعتقدون أنه مسار سريع للنجاح ولكنه يؤدي إلى ارتفاع معدلات الارتداد ، وإلغاء الاشتراك وشكاوى الرسائل الاقتحامية. لهذا السبب ، أوصيك بالبدء في إنشاء قائمة من البداية.

هناك سبب آخر لتلقي شكاوى من الرسائل غير المرغوب فيها أو إلغاء الاشتراك ، لأنه ليس لديك سلسلة ترحيب قوية. الغرض من سلسلة الترحيب هو تقديمك إلى المشترك الجديد وإضافة قيمة إليه.

إذا كنت تتجنب تمامًا الحصول على أي نوع من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، فعند إرسال حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، قد ينسى المشترك هويتك ، وينسى متى قام بالتسجيل في عرضك ، وعرض بريدك الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها. لهذا السبب من المهم بناء سمعتك من خلال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية.

وأخيرًا ، أود أن أشير إلى أن هناك احتمال أنك قد ترسل بريدًا إلكترونيًا كثيرًا.

ماذا أعني في كثير من الأحيان؟

مرتين أو ثلاث مرات في اليوم. لقد اشتركت في قائمتين من قبل ، وكنت أتلقى 3 إلى 4 رسائل بريد إلكتروني يوميًا. كان مبالفا فيه. سأشعر بالضيق الشديد لدرجة أنني سأضع علامة على البريد الإلكتروني أولاً كرسالة غير مرغوب فيها ، ثم ألغي الاشتراك.

# 2 أسعار فائدة منخفضة

المشكلة التالية في تسويق البريد الإلكتروني هي "معدلات الفتح" المنخفضة. عندما تبدأ في إرسال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فمن المحتمل للغاية أنك لن تحصل على أفضل النتائج من البداية. قد تواجه معدلات فتح أقل ولكن الحل يعتمد على عنصرين.

أولاً ، تحتاج إلى تحسين سطر الموضوع الخاص بك.

إذا كان سطر الموضوع الخاص بك خاطئًا ، فسوف يتجاهل الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. عليك أن تبرز سطر الموضوع الخاص بك وأن أفضل أنواع سطر الموضوع قصيرة وتوفر فائدة للمشترك.

تحتاج إلى اختبار سطور الموضوعات المختلفة لمعرفة ما يعمل بشكل أفضل في قائمتك. أفضل طريقة للاختبار هي تشغيل حملات اختبار تقسيم A / B باستخدام سطرين أو أكثر من سطور الموضوعات.

ثانيًا ، عندما يرى شخص بريدك الإلكتروني ، يرى سطر الموضوع الخاص بك ومقتطفًا من نص العنوان المسبق.

هذا هو النص الذي يظهر بجانب سطر الموضوع. هذه المساحة فرصة لك لتحسين معدلات فتح بريدك الإلكتروني.

من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الأشخاص أنهم يتجاهلون هذه الخطوة ويبدؤون رسائلهم الإلكترونية. لذا قد يكون نص العنوان المسبق شيئًا مثل: مرحبًا جو ، كيف حالك ...

هذه مساحة مهدرة لأن هذا النوع من الرسائل لا ينقل أي فائدة للمستخدم. ولا يبرز في البريد الوارد.

الحل هو التعامل مع نص العنوان المسبق باعتباره امتدادًا لسطر الموضوع الخاص بك. حاول توصيل فائدة في هذه المساحة.

# 3 انخفاض معدل النقر على البريد الإلكتروني

المشكلة الأخيرة التي أريد مناقشتها هي انخفاض معدل النقر على البريد الإلكتروني.

المشكلة هي أن الناس يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ولكن لا ينقرون على روابط البريد الإلكتروني الخاصة بك.

هناك عنصران يؤثران على معدل النقر.

أولاً ، محتوى البريد الإلكتروني. قد يكون بريدك الإلكتروني قصيرًا جدًا أو طويلًا جدًا ، أو يركز على منتجك بدلاً من التركيز على العميل.

ثانيًا ، عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في بريدك الإلكتروني. عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي الرابط الذي تريد أن ينقر المستخدمون عليه.

سيتعين عليك تحليل ما إذا كانت العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مرئية ، وهل يعرف المشترك ما الذي سيحصل عليه بالنقر على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. لقد رأيت رسائل بريد إلكتروني من قبل حيث العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء غير موجودة أو يصعب العثور عليها. يجب أن تكون الدعوة إلى العمل واضحة. إذا قام أي شخص بفتح بريدك الإلكتروني ، فيجب أن يعرف على الفور الإجراء الذي تريده أن يتخذه.

أود أن أوضح أنه لا يهم ما إذا كنت تستخدم رسائل البريد الإلكتروني النصية مع رابط نصي أو رسائل البريد الإلكتروني القائمة على الصور مع روابط نمط الزر. تنطبق نفس المبادئ هنا.

في بعض الصناعات ، تعمل الرسائل الإلكترونية فقط بشكل أفضل ، وفي مجالات أخرى ، تحتاج إلى المزيد من العناصر المرئية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. ستحتاج إلى اختبار هذه وتحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لمكانتك.

- - - -

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد أنشأت دورة تعلمك كيفية إعداد حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وكيفية تحسينها للحصول على أفضل النتائج.

أقدم هذه الدورة مجانًا لفترة محدودة.

انقر هنا للانضمام إلى دورتي

حظا سعيدا في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك

توم ويزتك