تصوير جون تايسون على Unsplash

بعض الأطر التي تعلمتها عن كيفية تقديم التعليقات

ردود الفعل هي هدية.

على مدار السنة ، المنظمة التي أعمل بها ، تتبنى هذا المفهوم من طقوس "ملاحظات الجمعة" المضمنة في مجتمعات التعلم لدينا إلى أداة Anytime 360 ​​التي تبناها موظفونا لبعضهم البعض.

إرشادات التغذية الراجعة

هذه هي إرشادات الملاحظات التي تستخدمها مؤسستنا. نحن نستخدمها مع المشاركين في برنامجنا ، ويستخدمها المشاركون لدينا مع أقرانهم ومعنا. إذا كنت أتذكر بشكل صحيح ، فقد تم استخدام الإرشادات من قبل تمكين المراهقين أمامنا.

ردود فعل جيدة ، والتي تعطي معلومات دقيقة بطريقة قابلة للاستخدام ، هي هدية ثمينة.
عند إبداء الرأي:
• انتبه للتوقيت.
• كن دقيقا.
• تكون الرعاية.
• كن انتقائيًا.
• كن متوازنا.
• كن صادقا.
عند تلقي الملاحظات:
• كن متقبلًا ، وليس دفاعيًا.
• استمع.
• تذكر.
• استخدم حكمك.
• استخدمها.
خذ هدية التعليقات الجيدة واستخدمها لنموك.

لملاحظات الموظفين على الموظفين لدينا نسخة معدلة:

أطر ردود الفعل

Plus / Delta: في Year Up ، يتم دمج التعليقات الإيجابية والبناءة بكفاءة في ما نسميه "Plus / Delta". عندما نشارك "زائد" ، قد نقول ، "أحب ..." وبالنسبة لـ "دلتا" ، نشجعنا على استخدام عبارة مثل ، "سيكون من الأفضل إذا ..." إن Plus / Delta بسيطة ويمكنها يتم عرضها بيانيا: + / Δ. بديل رأيته في استخدام غير ربحي آخر هو "الوهج" و "النمو".

  • بالإضافة إلى: "أنا أحب الطريقة التي حافظت على الانخراط في الاجتماع الظاهري باستخدام أداة السبورة."
  • دلتا: "سيكون من الأفضل إذا كانت لدينا استراحة أطول في المرة القادمة عند عمل ورش عمل عن بعد".

أنا أحب ، أتمنى ، أتساءل: لقد التقطت هذا الإطار وقمت بتكييفه عندما أبلغت وكنت جزءًا من برنامج تدريب المدرب لبرنامج Designing Your Success. إن كلمة "أحب" و "أتمنى" تعادل بشكل أساسي كلمة "زائد" و "دلتا" على التوالي. "أتساءل" يبرز الأسئلة التي لم يتم الرد عليها والأفكار الأخرى. يمكن أيضًا توصيل العبارات بيانيًا: + / Δ /؟!.

  • أحب: "... الطعام - كان من الرائع تناول غداء صحي!"
  • أتمنى: "... كان لدينا المزيد من الوقت لتغطية المفهوم الأخير."
  • أتساءل: "... كيف سيتم تلقي العرض التقديمي إذا قمت بتغيير الشريحة الافتتاحية."

ABCD: هذه المقالة مستوحاة من إطار عمل اكتشفته الليلة. هذه الأيام تكمن في التواجد على تويتر بدلاً من المساهمة والمشاركة - واكتشفت لحسن الحظ هذه التغريدة. أستطيع أن أرى كيف يمكن استخدام دليل Mary Robinette Kowal لنقد المخطوطة في سياقات أخرى. إنها تستخدم التشبيه الذكي لاختبار كتابتك لإجراء تجربة سريرية ، حيث يكون أهم شيء هو الحصول على تقرير دقيق للأعراض. تصنف "الأعراض" وطرق فك ردود فعل القراء على أنها ABCD:

رائع - لا تصلح هذا.
مملة - مشكلة في السرعة. يمكنك الإصلاح عن طريق التضييق أو إضافة أشياء لجعل القارئ يفهم سبب أهميتها أو كليهما.
مرتبك - مشكلة ترتيب المعلومات.
الكفر - لقد انتهكت شعورهم بكيفية عمل العالم.

الأمر المثير للسخرية في تحدي WriteMarch الشخصي هو أنني أكتب ونشر دون الحصول على تعليقات على الإطلاق! بشكل عام ، كنت أتألم ، وسحب الكتابة ، وأنشر مشاركاتي قبل أن أجرؤ على النقر على "نشر". الآن أقوم بترجمة ما يخرج من عالمي الخاص في الوقت الحقيقي إلى كلمات عامة.

ربما ستستخدم أحد الأطر المذكورة أعلاه لإعطائي ملاحظات في التعليقات.

هذا المنشور هو جزء من سلسلة WriteMarch ، وهو التزام بالكتابة يوميًا لمدة شهر.