أفريقيا السنوات العشر القادمة ، الموضوع 1: كيفية البقاء والازدهار في مؤسسات ماتريكس

مرحبا بالجميع! كما هو موعود ، إليك الموضوع 1 من 10 في سلسلتي التي تهدف إلى دعم الشباب الأفريقيين الذين يتطلعون إلى المستقبل للإلهام ويستعدون اليوم! نشأت فكرتي لكتابة هذه السلسلة حقًا من فكرة كان علي أن أتحدث عنها عن رحلتي في تعلم كيفية البقاء والازدهار داخل منظمة معقدة ، لذلك اعتقدت أنه من المناسب أن أبدأ بهذا الموضوع. في وقت مبكر من العام الماضي ، انضممت إلى شركة التكنولوجيا في وادي السليكون ولم أكن أعرف ذلك في ذلك الوقت ، لكنني دخلت للتو إحدى الشركات الأكثر سرعة وإبداعًا ونشاطًا وتعقيدًا التي عملت بها على الإطلاق.

في الأسابيع القليلة الأولى ، لا يبدو أن الغموض يصف شعوري تمامًا. لقد كنت متحمسًا جدًا وجاهزًا جدًا للركض على الأرض ، لكنني سرعان ما أدركت أن الكثير من الأدوات التي أملكها في صندوق أدواتي لم تكن مناسبة لهذه المغامرة الجديدة التي كنت أعمل عليها. كان عليّ أن أتراجع خطوة إلى الوراء وأن أفهم المنظمة نفسها ومجموعة مهاراتي ونهجي لضمان نجاحي. عندما تصبح المنظمات من هذا النوع أكثر انتشارًا على مستوى العالم ، وأكثر سهولة في الوصول إلينا كشباب أفارقة ، وبينما نبدأ نحن في بناء منظمات أكثر تعقيدًا ، ستصبح مجموعة مهارات إدارة التعقيد هذه إلزامية بشكل متزايد للنجاح. لذلك ، سيكون تعلم بعض هذه المهارات اليوم أمرًا أساسيًا!

تحديد منظمة معقدة

المصدر: https://readingraphics.com/book-summary-team-of-teams/

في كثير من الأحيان ، يخلط الناس ويخلطوا بين المصطلحات المعقدة والمعقدة. المشاكل المعقدة هي مشاكل قد يكون من الصعب حلها ، ولكن مع الأنظمة والعمليات والإجراءات ، يمكن حلها بالفعل. ومع ذلك ، لا يمكن حل المشكلات المعقدة في الغالب باستخدام نفس الأساليب المستخدمة لحل المشكلات المعقدة. عادة ما تنطوي المشاكل المعقدة على العديد من العوامل غير المعروفة والمترابطة التي عادة ما تكون أسبابها الجذرية والحلول الممكنة متشابكة جدًا. في الأنظمة المعقدة ، سيكون للهياكل (في هذه الحالة فرق) وظائف متعددة وستكون مترابطة بعدد من الطرق المختلفة ، مما يؤدي إلى عدد من المتغيرات غير المعروفة التي يمكنها التأثير على عملك في أي لحظة معينة. ببساطة ، الأنظمة المعقدة (المنظمات) ديناميكية للغاية ولا يمكن التنبؤ بها وتتطلب مستوى عال من القدرة على التكيف والانفتاح.

لست متأكدا إذا كنت تعمل في مؤسسة معقدة.؟ فيما يلي قائمة بالخصائص الأخرى التي يمكنك البحث عنها:

  1. مؤسسة مسطحة للغاية. الهياكل ، مع عدد من الفرق المتشابكة.
  2. المنظمة المسطحة. كما يعني الهيكل أحيانًا أنه قد يكون من الصعب تحديد أصحاب المشاريع (أو قد يكون هناك العديد من المالكين). يمكن أن تكون القرارات النهائية أكثر صعوبة في صنعها وقد تواجه "الكثير من الطباخين في المطبخ".
  3. الكثير أثناء التنقل - وأعني الكثير! مئات المنتجات أثناء التنقل في أي لحظة معينة والتي قد تجعلك تشعر أيضًا أنك لست متأكدًا من الأولوية التي يجب التركيز عليها.
  4. بيئة يسير بخطى سريعة للغاية - تشعر وكأنك في حالة ثابتة من الركض!
  5. الكثير من التغييرات ، لذلك تحتاج الفرق إلى أن تكون قابلة للتكيف بشكل كبير!
  6. قد يكون من الصعب التنبؤ بنتائج قراراتك ومدخلاتك.

عند الدخول إلى وظيفتي الجديدة ، غالبًا ما كنت غارقة في كمية المعلومات الواردة من جميع أجزاء العمل. نتيجة للطبيعة العالمية للشركة ، كانت هذه المعلومات تتدفق في جميع أوقات النهار والليل. ولأول مرة في حياتي ، كنت مسؤولاً بشكل متساوٍ عن أكثر من قائد فريق ، مع وجود أولويات متضاربة لجميع العملاء المحتملين ويسألونني أحيانًا. للمرة الأولى ، لم أكن أملك تمامًا عملية أو مشروعًا أو نظامًا من البداية إلى النهاية (وهو أمر صعب بالنسبة لشخص اعتاد على العمل في سياق كان هذا هو الحال في كثير من الأحيان!). بدلاً من ذلك ، كان هناك عدد من الفرق المختلفة التي امتلكت مكونات مختلفة لما أحتاجه لأتمكن من القيام به ، مما يعني أنني بحاجة إلى فهم من هم ، وأين تمركزوا وما تم التركيز عليهم من أجل فهم أفضل لكيفية تتناسب مع الصورة الأكبر. كنت دائمًا في حالة من الرهبة والإثارة والارتباك (والخوف الطفيف ، لول) وأبذل قصارى جهدي دائمًا لمواكبة. لقد كنت مندهشًا دائمًا من المشاريع الجديدة التي كنا نعمل عليها وألهمتني بشكل لا يصدق إلى أي مدى كان جميع زملائي يحلمون!

أدركت بسرعة أنني بحاجة إلى تعلم بعض المهارات الجديدة ، وصقل بعض المهارات القديمة ، من أجل الفوز! في ما يلي بعض الأشياء التي فعلتها للعثور على قدمي وأدخل في دوري الجديد

  1. تحدث: لقد عانيت من بعض مشاكل الثقة ، متسائلة عما إذا كنت جيدًا بما يكفي لوجودي هنا ولكن كان علي أن أتذكر أن سنوات عملي الشاق وخبرتي دفعتني إلى الغرفة وأن وجهة نظري صحيحة وضرورية!
  2. اجعل عملك لفهم أكبر قدر ممكن من عملك! قم بإعداد القهوة ، وطرح الأسئلة ، واقرأ على الإنترنت ، واستمع في الاجتماعات ، وانضم إلى الاجتماعات الاختيارية ، وانتقل إلى عشاء العمل ، وقم بإجراء هذه الاتصالات واستفد من فهمك. من المهم أن تكون قادرًا على اكتشاف الفرص عندما تأتي والطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي من خلال التعرف على موضوعك.
  3. افهم الطريقة التي يعمل بها فريقك / مديرك ، وأفضل طريقة يرغبون بها في تلقي المعلومات وكيف يبدو النجاح بالنسبة لك. يتعلم 3/4 من الوظيفة كيفية وضع عملك في مديرك والتأكد من أنه يتعرف على كل العمل الشاق الذي تقوم به.
  4. بناء العلاقات وتعلم مهارة التأثير: بصفتنا نساء ، فإننا أحيانًا نقلل من أهمية هذه المهارات ولكن في نظام معقد مع الكثير من الأشياء الجديدة التي تظهر باستمرار ، ستكون علاقاتك في الغالب ما يمكنك الاعتماد عليه للحصول على المساعدة التي تحتاجها لفهم التغيير. بناء العلاقات عبر الوظائف والجغرافيا ومستويات الأقدمية (الرعاة!) مهم! ابحث عن المجالات ذات الاهتمام المشترك وبناء علاقات حقيقية لتكون ناجحة حقًا في ذلك.
  5. تعرف على كيفية التعاون! أعني ذلك ... تعلم كيفية امتلاك جزء من المشروع وتسليمه بأفضل ما لديك ودعم الآخرين للقيام بنفس الشيء. تصرخ زملائك في الفريق عندما يكون أداؤهم جيدًا وقدم تعليقات صادقة وفي الوقت المناسب حيث يمكن إجراء التغييرات. اعتاد على مراجعة المشاريع بمجرد الانتهاء من مقاييس الأداء الرئيسية التي ستبدأها وتشعر بالراحة عند تلقي التعليقات!
  6. لا أوافق وألتزم: أنا حقًا أحب هذا! مع وجود الكثير أثناء التنقل وعدد من الأسباب المختلفة وراء قيامنا بشيء ما ، فلن تحصل دائمًا على طريقك عندما يتعلق الأمر بكيفية إنجاز الأشياء. في بعض الأحيان ، ستحتاج إلى معرفة كيفية الاختلاف مع الاتجاه ولكن الالتزام به وتقديم أفضل ما لديك لضمان نجاحه قدر الإمكان!
  7. افترض (ولديك) أفضل النوايا: في بعض الأحيان ، يتم استبعادك من سلسلة البريد الإلكتروني أو لا تتم دعوتك لحضور اجتماع كنت تعتقد أنه يجب عليك المشاركة فيه. من المهم أن تفترض أن كل شخص حسن النية حتى تتمكن من الحفاظ عليه تتحرك في اتجاه إيجابي.

في الختام ، عندما انضممت إلى الشركة ، أخبرني زملائي من جميع أنحاء العالم أن الحصول على صورة لائقة للأعمال سيستغرق حوالي 6 أشهر ، وكانوا على حق! لذا فإن درسي الأخير ، والذي سيطبق دائمًا على كل الأشياء ، ليس صعبًا جدًا على نفسك (فائقو الأناقة ، هذا واحد بالنسبة لك!). استمر في الحلم الأكبر لنفسك ، ثق في العملية واستمتع بالرحلة!