يوم التوعية بمرض التوحد: كيفية تحسين مقابلة هندسة البرمجيات

بالنسبة ليوم التوعية بمرض التوحد - 2 أبريل ، أردت أن أحمل الوعي بالتحديات التي يواجهها مهندسو البرمجيات الذين يعانون من التوحد (وأنا من ضمنهم) أثناء ممارسات المقابلة الشائعة وكيف يمكن تحسين ذلك.

المقدمة

في تجربتي ، فإن المهندس الذي يصنف على أنه شخص لديه إعاقة خفية (على سبيل المثال ، التوحد ، ومتلازمة أسبرجر ، واضطراب نقص الانتباه وفرط النشاط ، وعسر القراءة ، وما إلى ذلك) يكون أحيانًا الأكثر تأهيلًا لهذا المنصب. ومع ذلك ، بسبب الإعاقة ، من غير المرجح أن يجتاز هذا الشخص المقابلة على الرغم من امتلاكه القدرة ليس فقط على التفوق في الدور ، ولكن لإفادة الشركة بمجرد تعيينها.

استجابة لممارسات المقابلة الشائعة التي تسبب هذه المشكلة ، تبرر شركات التكنولوجيا الكبرى هذا الإجراء لأنها تفضل مرشحًا رائعًا بدلاً من ارتكاب الخطأ في تعيين الشخص الخطأ.

"من منظور الشركة ، من المقبول بالفعل رفض بعض المرشحين الجيدين". - (الصفحة 5 ؛ ماكدويل ، غايل لاكمان ؛ "تكسير مقابلة الترميز: الطبعة السادسة" ؛ بالو ألتو ، كاليفورنيا ؛ CareerCup ، LLC ؛ 10 فبراير 2016)

عند التقديم أو إجراء المقابلات ، تتضمن الشركات حتى السطر "يتطلب القانون الفيدرالي من أصحاب العمل توفير سكن معقول للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة". للأسف ، نادرًا ما تكون أماكن الإقامة متاحة للأشخاص المصابين بالتوحد عند إجراء مقابلات لشغل وظائف كمهندس.

تتكون عملية المقابلة من التقييمات الفنية والسلوكية. لقد لخصت أدناه الممارسة الحالية والحلول الموصى بها لكل منها.

خلفية

يتم تدريب موظفي المبيعات على عدم الاقتراب أبدًا من شخص من الخلف لبدء محادثة. وينطبق الشيء نفسه على عدم حظر شخص ما على الحائط أو في زاوية بدون مخرج أثناء التحدث. وبالمثل ، تتضمن بعض تقنيات الاستجواب التحديق في عيني الشخص أثناء طرح الأسئلة "لماذا ولماذا" لإثارة الانزعاج كما يفكر الشخص بعمق أكبر.

على الرغم من الفطرة السليمة التي قد تبدو ، فإن سبب هذا التدريب في المبيعات هو تجنب المواقف التي يشعر فيها العميل المحتمل بعدم الارتياح ويفقد الثقة. للاستجواب والتفاوض ، هذا يسبب الانزعاج. هذه قاعدة عالمية تنطبق على جميع التفاعلات البشرية ، وليس فقط المبيعات أو الاستجواب.

بغض النظر عما إذا كان المرشح يعاني من أي من الإعاقات الخفية المذكورة أعلاه ، فإن أداء العديد من المهندسين ضعيف وغير قادر على التركيز في المواقف التي يواجهون فيها الجدار ، أو عندما يقف شخص ما وراء طرح الأسئلة ، أو عندما يحدق في عينيه ، أو مع انقطاعات عشوائية.

وهذا ينطبق على جميع المهن التي تجعل أي شخص يشعر بعدم الارتياح وعدم الإنتاجية ، بغض النظر عن وجود أي إعاقة. هذه الغرائز بدائية وحيوية للبقاء.

تقييمات المقابلة

المعايير الأربعة الشائعة في إجراء المقابلات مع المهندسين هي تحديات لوح المعلومات واختبارات الرمز والتعيينات عن بُعد والتقييمات السلوكية.

بالنسبة لمرشح يعاني من التوحد أو القلق أو متلازمة أسبرجر أو اضطراب نقص الانتباه وفرط النشاط أو عسر القراءة أو اضطراب الإجهاد اللاحق للصدمة (أي الإعاقة المحمية بموجب القانون الفيدرالي) ، تؤدي بعض ممارسات المقابلة إلى عدم قدرة المهندس على التفكير بوضوح. هذا بالإضافة إلى الاستجابة الطبيعية للانزعاج الموصوف سابقًا.

تحدي السبورة

أثناء تحدي Whiteboard Challenge ، يُطلب من المرشح أن يقف أمام مجموعة من المحاورين (من اثنين إلى ستة عشر في تجربتي) أثناء حل الخوارزميات المعقدة على السبورة. هذه تجربة لن يواجهها المهندس ولن يحتاج إلى حلها بمجرد تعيينه في الوظيفة الفعلية.

عندما يكون شخص مصاب بالتوحد أمام مجموعة من الأشخاص بينما يواجه جدارًا يحاول التركيز ، فإن هذا الشخص غير قادر على التركيز حتى على الأسئلة البسيطة. يزيد القلق أو اضطراب ما بعد الصدمة أو عسر القراءة من تفاقم هذا الشعور مما يؤدي إلى ذهن العقل في الموقف.

أفضل ممارسة للمقابلة للأشخاص ذوي الإعاقة هي حل شيء عملي يتعلق بالموقف ، وليس خوارزمية معقدة تعتمد على الحفظ السابق وغير ذي صلة بالدور.

إذا كان الشخص يعاني من إعاقة وكان مطلوبًا تحدي Whiteboard Challenge ، فسمح للمرشح بكتابة الرمز على السبورة بمفرده. بمجرد عودة المحاور ، يمكن طرح مجموعة من الأسئلة (على سبيل المثال ، كيف يمكن تحسينها ، ماذا يحدث عندما يتغير هذا ، ما هو O الكبير ، وما إلى ذلك)

اختبارات الكود

أثناء اختبار الكود ، يتم إعطاء مرشح لجهاز كمبيوتر ويطلب منه حل تحديات وخوارزميات التعليمات البرمجية المماثلة. تنطبق نفس التوصية كما هو الحال مع Whiteboard Challenges مع إضافة التحديق في عيني المرشح.

في هذه الممارسة ، عادة ما يحدق مرشح واحد أو عشرة في المرشح أثناء محاولته التركيز. الوقت الوحيد الذي يجب أن تستخدم فيه هذه الممارسة هو إذا كان العمل الجماعي قيد التقييم. خلاف ذلك ، لن يتمكن الشخص المعوق من التركيز في هذه الحالة.

من أفضل الممارسات لإجراء مقابلة شخصية مع شخص معوق هو أن يقوم هذا الشخص بإحضار رمز مشروع حديث على الشاشة أثناء تقديم الإرشادات. طوال التعليمات البرمجية والتفسير ، يمكن للمحاور أن يجعل المرشح أكثر راحة من خلال السماح بالتحسينات البرمجية. مراجعة التميز في المشاريع السابقة المتعلقة بالوضع الحالي هي طريقة رائعة لتحديد القدرة.

إذا كان اختبار الرمز مطلوبًا للمنصب ، فإن المكان الأمثل هو السماح للمرشح بفرصة العمل في عزلة دون ضغط. فقط إذا تم تقييم قدرة العمل الجماعي ، فمن الضروري للغاية أن تكون المجموعة في الغرفة. إذا كان الأمر كذلك ، فينبغي أن تكون هذه جلسة مقابلة منفصلة حيث لا يتم الحكم على قدرة الترميز الفردية. قد يكون التعيين عن بعد خيارًا أيضًا.

التعيينات عن بعد

يعد التعيين عن بعد طريقة رائعة لتقييم قدرات المرشح. بشكل عام ، الوقت المثالي لتقييم قدرة المهندس هو مع المهام التي يبلغ مجموعها 4 ساعات لإكمالها.

ومع ذلك ، لا ينبغي إساءة استخدامها في المشاريع المفرطة التي تتطلب أكثر من 72 ساعة من العمل بدون أجر. يجب أن تكون هناك قوانين ضد أصحاب العمل الذين يحتاجون إلى مشروع ترميز غير مدفوع لمدة أسبوعين كجولة مقابلة.

إذا كان هناك شخص يعاني من إعاقة ، اسمح للمرشح بخيار عدم الشعور بالضغط أثناء تعيين رمز بعيد. يمكن تحقيق ذلك بسهولة من خلال عدم تحديد وقت التخصيص أو خصم النقاط للوقت. تسبب المشاريع ذات التوقيت في إجهاد وقلق لا داعي لهما لبعض المهندسين ذوي الإعاقة.

التقييمات السلوكية

التقييمات السلوكية هي أسئلة وامتحانات لتحديد ما إذا كان المرشح مناسبًا لهذا الدور.

يمكن للمرشح ذي الإعاقة أن يتعلم كيفية الإجابة على هذه الأسئلة بشكل صحيح ؛ ومع ذلك ، فإن التسهيلات في التقييم السلوكي هي المكان الذي تحتاج فيه المقابلات إلى التحسين.

بدلاً من طرح الأسئلة التي تتطلب من الشخص القراءة بين السطور أو القول أنه يمكن استخدام الإنترنت ولكن لا يمكن ، كن مباشرًا وصادقًا مع المرشح. قد يعاني الأشخاص المصابون بالتوحد من صعوبة في تحديد التلميحات الدقيقة أو الرسائل غير المباشرة.

بدلاً من الحكم على رد المرشح على سؤال يعتمد على لغة الجسد ، يرجى أن تفهم أن الأشخاص المصابين بالتوحد يظهرون علامات الكذب مع حركة العين ، وإيماءات اليد ، والعصبية ، وما إلى ذلك.

بدلًا من قول "هذا الشخص غريب" ، تعلم أن تقبل الاختلافات. إذا كان سلوك الشخص غريبًا أو غير معتاد ، فانتقل إلى القدرة على أداء الوظيفة. لا توجد حبة سحرية يمكن اتخاذها لتغيير العرق أو الطول أو العمر ؛ كما لا يوجد شيء يمكنه تغيير القدرات الاجتماعية للمرشح خلال أوقات المقابلة.

هناك العديد من الأمثلة بتفاصيل أكثر مما يمكن توفيره هنا. يرجى فهم المهندسين المصابين بالتوحد لأن الجوانب البسيطة لتقييم السلوك يمكن أن تؤدي إلى تمرير مرشح رائع يستفيد منه الشركة.

خاتمة

يتراوح متوسط ​​المقابلة الهندسية بين شهر واحد وأحيانًا أكثر من نصف عام. خلال هذا الوقت ، يمر المرشح في أي مكان من خمس إلى عشرين مقابلة لوظيفة واحدة.

بغض النظر عن القانون الفيدرالي ، لا تقدم معظم شركات التكنولوجيا أماكن إقامة للمرشحين ذوي الإعاقات الخفية أثناء المقابلة أو بمجرد توظيفهم. عندما يكون اثنان من المرشحين مؤهلين بالمثل ، يكون من السهل جدًا على الشركة فصل الشركة ذات الإعاقة.

باختصار ، تهدف هذه المقالة إلى زيادة الوعي بالطرق الأفضل لاستيعاب المرشحين ذوي الإعاقة. من خلال قبول أولئك المختلفين ، نحن لا نعطي الفرصة فقط للمهندسين العظماء ، بل نساعد الشركات على النمو مع فوائد التنوع.

تمثل محتويات هذه المقالة وجهة نظري الشخصية ولا تتضمن الدعوة أو الإيمان بأي شركة. حقوق النشر 2020 مايكل كوريث - TX # 1–8690724351 المودعة بمكتبة الكونغرس بالولايات المتحدة في 25 مارس 2020. جميع الحقوق محفوظة.