دليل المبتدئين - كيفية إنشاء خطة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.

1. الحصول على من "هذا لا يمكن أن يحدث لي" إلى "لا أستطيع أن أصدق أنه بهذه البساطة".

ما هو عنوان مخيف أليس كذلك؟ ماذا لو أخبرتك أن الأمر ليس مخيفًا في الواقع كما هو الحال على الورق ...؟ حسنًا ، لم يكن الورق حقًا منذ ... لم يعد أحد يستخدم الورق ، باستثناء الأشخاص الذين يستخدمون uhm. لكن مهلا ، لا يمكنك العيش بدون ورقة ، أليس كذلك ؟! على الأقل لا يخلو من ورق التواليت هو - هو * غمزة غريبة. (مهلا ، لم أكن أبداً الرجل المضحك في مجموعة ، فهذا جيد مثلما حصلت عليه النكات.)

بصرف النظر عن المقدمة السخيفة ، فكل شخص تقريبًا على هذا الكوكب حاول وضع خطة لمحتوى الوسائط الاجتماعية ، أو سمع هذه الكلمات المرعبة الثلاثة معًا فيما بعد ، ربما كان لديه فكرة "حسنًا ، حان الوقت لترك السفينة" اندفع إلى رأسه.

لكن الأمر ليس مخيفًا كما يبدو كما قلت في المقدمة السخيفة. في المرة الأولى التي عُرِفت فيها على تخطيط محتوى وسائل التواصل الاجتماعي ، كان لدي نفس ما يحدث لي ... إلى أن قمت بفتح صفحات Google فعليًا وأنشأت جدولًا (هناك العشرات من القوالب الجاهزة التي يمكنك استخدامها ، أو مثلي - يمكنك إنشاء القوالب الخاصة بك لكي أكون صادقًا ، بدا لي أن طفلًا يبلغ من العمر 3 سنوات قد ترك في المنزل بمفرده مع مجموعة من الطباشير الملون وجدار أبيض فارغ ، ولكن مهلا ، لقد أنجزت المهمة.)

2. كيفية البدء.

أولاً وقبل كل شيء ، ما عليك القيام به هو تحديد المنصات الاجتماعية التي ستشارك عليها. ليست كل منصات الوسائط الاجتماعية مناسبة لجميع أنواع الأعمال. كيف يمكنك أن تقرر أي منصات؟ الإجابة: اتبع جمهورك!

"شكرا لك كابتن واضح ، مثل أنا لم أفكر في ذلك. ولكن كيف يمكنني معرفة مكان جمهوري؟! "- ربما يتبادر إلى الذهن. إذا كنت لا تعرف مكان تواجد جمهورك ، فأنت تواجه مشكلة في أقل تقدير. لكن لا تقلق ، فهناك حل بسيط لهذه المشكلة التي تبدو مخيفة.

اختبار. اختبار. اختبار.

إن أبسط طريقة للبدء هي معرفة منصات التواصل الاجتماعي الموجودة في منافسيك ، ومدى أدائها الجيد.

101 مسابقة دليل التجسس. (لدي صديق لصديق صديق في KGB - هكذا أعرف ذلك.)

  1. إجراء بحث سريع على جميع منصات وسائل الإعلام الاجتماعية.
  2. اتبع نوع المحتوى الذي ينشرونه على منصات التواصل الاجتماعي. الصور ومقاطع الفيديو وتحديثات الحالة ومثل هذه.
  3. ابحث عن المشاركة. الأسهم والتعليقات وردود الفعل.
  4. تردد آخر.
  5. عدد المستخدمين / المتابعين.
  6. قم بإنشاء جدول في Excel أو Google Sheets أو وسيط (يقصد به التورية) من اختيارك ، وقم بتدوين معلومات مفيدة.

بمجرد تحليل ما تفعله منافستك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد حان الوقت لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا فعل ما تفعله ، ولكن هل نفعل ذلك بشكل أفضل. ابدأ في طرح الأسئلة التالية.

  1. هل يمكنني مشاركة محتوى أكثر صلة بالمحتوى؟
  2. هل يمكنني كتابة محتوى أكثر إقناعًا من المحتوى الخاص بهم؟
  3. هل يمكنني النشر بشكل متكرر أو أكثر من ذلك؟
  4. هل هناك مساحة لنشر المحتوى من مصادر ذات صلة وموثوق بها على مساحة وسائط التواصل الاجتماعي الخاصة بي؟

ولكن ليس كل شيء هو أن تكون أفضل ، ونشر محتوى أفضل وما إلى ذلك. هناك طريقة أخرى يمكنك تجربتها. فكر فيما يمكنك القيام به بطريقة مختلفة. في بعض الأحيان ، قد يؤدي القيام بأشياء من زاوية مختلفة إلى إحداث التغيير.

والأهم من ذلك ، توثيق كل ما تفعله.

3. اختر أهداف وسائل التواصل الاجتماعي التي تتوافق بشكل جيد مع أهداف عملك.

تمامًا مثل كل شيء آخر في العمل ، يجب أن تتوافق أهدافك عبر منصات مختلفة جيدًا مع بعضها البعض. إن السعي لتحقيق خيوط جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي ، في حين أن هدف عملك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو استهداف الاحتفاظ بالعملاء ، ربما لن يحقق لك الكثير من النتائج.

يمكن أن يساعدك التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا في مساعدة أهدافك التجارية بطرق مختلفة. في ما يلي بعض منها فقط حتى تتمكن من الحصول على فكرة أفضل عما أتحدث عنه.

  1. زيادة الوعي بالعلامة التجارية - إن التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي ونشر المحتوى ذي الصلة بشكل متسق سيزيد من تعرضك للعملاء المحتملين. والأكثر من ذلك ، إذا قمت بإنشاء محتوى مذهل مفيد لكثير من الناس ، فسيتم ميول متابعي وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة المحتوى الخاص بك ، وبالتالي زيادة تعرضك بشكل كبير.
  2. مساعدتك على التواصل مع العملاء - لم يكن التواصل والتواصل مع العملاء القدامى والجدد أسهل من أي وقت مضى. الحصول على ردود فعل مستمرة والرد عليها أمر بالغ الأهمية. يمكنك الآن الحصول على ملاحظات فورية على Facebook والرد على عملائك مباشرةً.
  3. زيادة ثقة العلامة التجارية - أصبحت زيادة ثقة العلامة التجارية أسهل الآن مما كانت عليه في الماضي. إذا كنت مكرسًا لإعطاء قيمة لعملائك عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فستحصل على ثقتهم في أشكال مختلفة من المحتوى. كل شيء يتعلق بالعطاء والعطاء والعطاء الآن. لذلك تأكد من وجود محتوى مناسب ومفيد على وسائط التواصل الاجتماعي الخاصة بك. إنها طريقة مضمونة تقريبًا لتحويل المتابعين إلى عملاء.

لذلك اختر أهداف وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك وفقا لذلك. يمكن اختيار المناسب منها القفز بدء عملك بطرق مختلفة.

4. إنشاء شخصية أتباع.

الشخصية هي شخص متخيل من المرجح أن يكون تابعا لك ، أو قد يكون مهتما بما لديك لتقوله على وسائل التواصل الاجتماعي. من الأفضل استهداف عدد أقل من الأشخاص الذين يحتمل أن يتحولوا إلى عميل ، بدلاً من استهداف مجموعة عامة من الأشخاص الذين لا علاقة لهم بعلامتك التجارية.

لا يتعلق الأمر بجميع الأشخاص - إنه يتعلق بالأشخاص المناسبين.

إن أبسط طريقة للقيام بذلك ، هي النظر إلى ما يحبه جمهورك على فيسبوك ، ومن هم.

  1. انتقل إلى صفحة الفيسبوك الخاصة بك.
  2. فتح الأفكار

الآن كما ترون ، فإن شخصية متابعي الشخصية هي التالية:

  1. الاسم: جون بون جوفي (المتأنق ، إذا كنت ترى هذا ، يرجى مثل صفحتي.)
  2. الجنس: امرأة / رجل
  3. العمر: 25-34 (الفئات العمرية 18-24 و 35-44 قريبة جداً من بعضها البعض ، وتعوض عن نسبة مئوية جيدة ، لذلك لا تهمل تلك.)
  4. المهنة: هذا يمكن أن يكون تعميم.
  5. الدخل: خذ متوسط ​​الراتب أو الأجر في الصناعة التي تستهدفها.
  6. الموقع: يمكن أن يكون هذا موقعًا محددًا أو منطقة أوسع حول الموقع المستهدف. يمكنك الاطلاع على هذه البيانات الخاصة بأتباعك أسفل مخطط المعلومات السكانية الموضح في الصورة.
  7. باستخدام تطبيق Facebook Audience Insight ، يمكنك أيضًا الاطلاع على الصفحات والعلامات التجارية التي يحبها جمهورك المستهدف.

5. تعيين صوت لهجة وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك.

من المهم أن تعرف كيف تتحدث إلى متابعي وسائل التواصل الاجتماعي. هذا لا يجب أن يكون معقدًا على الإطلاق. فقط قم بتحليل كيفية تفاعل متابعيك مع علامتك التجارية ، ومع بعضهم البعض على ملفات التعريف الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي. أثناء تواجدك فيه ، اتبع ملفات تعريف وسائط التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسك لترى كيف تتواصل مع الجمهور هناك.

اضبط نغمة علامتك التجارية وفقًا لذلك ، ويجب أن تكون قادرًا على توصيل الرسائل مع جمهورك بشكل أفضل.

لاحظ أيضًا كيف يتواصل منافسيك مع أتباعهم. انظر كيف يمكنك أن تفعل أفضل ، أو كيف يمكنك استخدام صوت لهجة لتبرز من الحزمة.

6. اختر منصة التواصل الاجتماعي المناسبة

ربما يكون هذا هو الجزء الأكثر أهمية ، لذلك يجب عليك قراءة هذا بعناية شديدة (ربما حان الوقت لتناول فنجان القهوة الآن؟).

ليست كل منصات الوسائط الاجتماعية مناسبة لجميع أنواع المحتوى. يتمتع كل منهم بمزايا وعيوب خاصة ، لذلك ستقوم بتعديل المحتوى الذي تنشره وفقًا لذلك. يعتمد هذا في الغالب على علامتك التجارية وعلى ما تحاول التواصل مع متابعيك.

ائتمانات: CoSchedule

هذه صورة رائعة توضح نوع المحتوى الذي يعمل على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة. اختر المحتوى الخاص بك بعناية!

7. إنشاء المحتوى

عندما يتعلق الأمر بإنشاء المحتوى ، يجب أن تعتمد على إبداعك وتفضيلات وأمثال الجمهور المستهدف. بعض النصائح بشأن هذه الخطوة هي:

  1. اختبر أنواع المنشورات التي تعمل بشكل أفضل لوسائط التواصل الاجتماعي التي تستهدفها.
  2. نشر محتوى مختلف. قم بعمل صيغ مختلفة مع الصور ومقاطع الفيديو و GIF.
  3. نشر كل يوم ، تعرض مواقع التواصل الاجتماعي علامتك التجارية على المزيد من الأشخاص إذا كنت تنشر أكثر من مرة.
  4. حلل أي وقت من اليوم يكون فيه جمهورك أكثر نشاطًا. عادةً ما يكون النشر المبكر بعد ساعات العمل فعالًا تمامًا ، وكذلك في مكان ما من الساعة 12:00 ظهراً حتى الساعة 2:00 ظهراً ، لكن هذه الأرقام تختلف.
  5. الجمع بين المحتوى الخاص بك مع غير المدفوعة والمدفوعة. على سبيل المثال: تأتي نسبة 2٪ فقط من عدد الزيارات على Facebook من المشاركات العضوية غير المنشورة.
  6. عند زيادة المنشورات ، استهدفها على جمهورك الأساسي ، لا تعمم بشكل عام.
  7. إذا كنت تنشر مقاطع فيديو على Facebook ، فلا تفعل ذلك عبر YouTube. يمنح Facebook الأولوية لمقاطع الفيديو المنشورة مباشرةً على نظام الفيديو الخاص بهم

8. قم بعمل جدول خطة محتوى.

هناك العديد من القوالب الجاهزة للتنزيل على الإنترنت ، ومع ذلك فهي تتطلب عادةً التسجيل أو التسجيل ، وهي أكثر تقييدًا مما لو كنت تمتلكها. اقتراحي الشخصي هو إطلاق Google Sheets أو Microsoft Excel وتصميمه كما يحلو لك.

ومع ذلك ، إذا كنت تريد واحدة جاهزة ، تحقق من SmartSheet ، أو CoSchedule.

هناك فكرة أخرى جيدة تتمثل في البحث عن كيفية قيام شركات أخرى بجدول زمني لمحتوى الوسائط الاجتماعية ، واختيار الأفكار من هناك ، أثناء تنفيذ ما يناسبك وفقًا لاحتياجاتك.

إليكم ما قمت به من أجلي.

هذه خطة صنعتها لعملي الخاص. ومع ذلك قد ترغب في النظر في:

  1. إضافة الصور (المحتوى) التي تخطط لنشرها في اليوم المنشور والمشاركة.
  2. إضافة جداول زمنية لمزيد من تنظيم خطتك.

هذه مجرد معاينة لما هو ممكن.

الحد الأدنى.

لا توجد قاعدة عالمية لما يمكنك القيام به ، أو ما يجب عليك فعله. استمر في اختبار محتوى مختلف وإعداد مختلف ، واضبط وفقًا للنتائج التي تحصل عليها.

حظا جيدا و استمتع!

تم نشر هذه القصة في The Startup ، أكبر منشور لريادة الأعمال في Medium ، يليه 271.813 شخصًا.

اشترك لتلقي أهم الأخبار هنا.